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“今天能站在这里，拿到这份荣誉，我首先要感谢组织的培养，感谢领导的信任，感谢市三宫全体同事的支持。

”

“有人说，虞茵你运气真好。

从一个乡下来的姑娘，到百货大楼的售货员，再到今天站在全省表彰大会的领奖台上，你运气太好了。

”

“我想说，我的运气确实好。

”

“我的运气好，是因为我赶上了好时代，遇到了好领导，进了一个敢想敢干的好单位。

”

“可我想问，市三宫从全省垫底到全省第一，靠的是运气吗？”

台下安静了。

“不是。

”

虞茵声音清晰，掷地有声。

“市三宫能活过来，靠的不只是运气。

还有敢想敢干，是把老百姓放在心里，是把‘为人民服务’五个大字刻在行动上的干劲。

”

“一年前，市三宫是什么样子，我相信在场的各位都有所耳闻。

”

“一年后，市三宫是什么样子的，我也相信去看过的人，知道这中间的变化。

”

“这两者之间，没有什么秘诀。

”

虞茵的目光扫过台下，声音里带着一种让人无法忽视的力量和希望。

“唯一的秘诀就是——把老百姓当回事，把顾客当一回事儿。

”

“老百姓要什么，我们就卖什么。

老百姓不方便，我们就改。

老百姓不满意，我们就改到满意为止。

”

“没有什么困难是克服不了的，也没有什么坎是过不去的。